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Diagnostic

Comment savoir si vous avez besoin de nos services

Certains signaux demandent une action immédiate. D'autres indiquent simplement qu'une vérification serait utile. Cette page les regroupe pour vous aider à situer votre cas.

Signaux critiques - action immédiate

Si un ou plusieurs de ces signaux sont présents, contactez-nous sans attendre.

  • Un écran de rançon, un message de chantage ou un fichier verrouillé apparaît sur un appareil.

    DangerUne attaque par rançongiciel est probablement déjà en cours ou terminée.
    Risque réelPerte totale des données, paralysie de l'activité, et paiement exigé sans garantie de récupération.
  • Des fichiers deviennent illisibles, renommés ou chiffrés sans action de votre part.

    DangerUn chiffrement malveillant est en train de se propager sur vos appareils ou votre réseau.
    Risque réelPerte irréversible de documents, de bases de données ou de sauvegardes si l'infection n'est pas stoppée à temps.
  • Une alerte de connexion suspecte arrive d'un service que vous utilisez (banque, email, réseau social).

    DangerUn tiers tente ou a réussi à accéder à un de vos comptes.
    Risque réelVol d'identité, accès à vos finances, ou usurpation de votre compte pour arnaquer vos proches ou vos clients.
  • Des emails partent de votre compte sans que vous les ayez écrits.

    DangerVotre messagerie est compromise et utilisée à votre insu.
    Risque réelDiffusion de malwares ou d'arnaques en votre nom, et dommages à votre réputation professionnelle.
  • Un site ou une application professionnelle affiche un contenu que vous n'avez pas publié, ou devient inaccessible sans raison connue.

    DangerVotre site ou application a probablement été piraté ou défacé.
    Risque réelPerte de clients, image de marque entachée, et possible vol de données de vos visiteurs ou clients.
  • Un appareil professionnel contenant des données ou des accès a été perdu ou volé.

    DangerVos données et vos accès professionnels sont potentiellement entre de mauvaises mains.
    Risque réelFuite de données sensibles, accès frauduleux à vos comptes ou à ceux de vos clients.
  • Une personne affirme détenir vos données et demande un paiement en échange.

    DangerVous faites face à une tentative d'extorsion (chantage aux données).
    Risque réelDivulgation publique de données sensibles, chantage répété, ou perte financière si la demande est payée sans garantie.
  • Un serveur ou un réseau présente une activité inhabituelle après une tentative d'intrusion suspectée.

    DangerUne intrusion est peut-être en cours ou a déjà eu lieu sur votre infrastructure.
    Risque réelVol de données, prise de contrôle du serveur, ou point d'entrée pour une attaque plus large.
Autres signaux à surveiller

Moins urgents, mais à ne pas ignorer. Ils indiquent souvent un risque qui s'installe progressivement.

Comptes & accès

  • Les mêmes mots de passe utilisés sur plusieurs comptes.

    DangerUn seul mot de passe compromis donne accès à plusieurs de vos comptes.
    Risque réelEffet domino en cas de fuite : un compte piraté peut entraîner la perte de tous les autres.
  • Des données sensibles stockées sans chiffrement ni contrôle d'accès.

    DangerN'importe qui ayant accès au support de stockage peut lire ces données directement.
    Risque réelFuite de données personnelles ou professionnelles, non-conformité, perte de confiance des clients.

Appareils & logiciels

  • Un ordinateur ou un téléphone plus lent qu'avant, sans cause identifiée.

    DangerUn programme malveillant ou un processus caché peut consommer les ressources de l'appareil.
    Risque réelInfection non détectée qui s'aggrave avec le temps, avec un vol de données en arrière-plan.
  • Des logiciels ou systèmes qui ne reçoivent plus de mises à jour.

    DangerDes failles de sécurité connues restent ouvertes et exploitables.
    Risque réelIntrusion facilitée par une vulnérabilité publique jamais corrigée.
  • Un antivirus ou un pare-feu absent, désactivé ou jamais mis à jour.

    DangerLes menaces courantes ne sont plus détectées ni bloquées.
    Risque réelInfection rapide par un virus, un rançongiciel, ou un accès réseau non autorisé.

Réseau & sauvegardes

  • Une connexion Wifi instable ou des zones sans réseau dans un bureau ou un domicile.

    DangerUn réseau mal configuré ou mal sécurisé peut être plus facilement intercepté ou exploité.
    Risque réelInterception de données échangées sur le réseau, ou point d'entrée pour un intrus externe.
  • Aucune sauvegarde en place, ou des sauvegardes jamais vérifiées.

    DangerVos données n'ont aucune protection en cas d'incident (panne, attaque, erreur humaine).
    Risque réelPerte définitive de données en cas de rançongiciel, de panne matérielle ou de vol.

Organisation

  • Un site professionnel absent, obsolète ou non maintenu depuis longtemps.

    DangerUne image professionnelle dégradée et des failles potentielles non corrigées.
    Risque réelPerte de crédibilité face aux clients, et vulnérabilité technique accrue.
  • Aucune procédure définie en cas d'incident informatique.

    DangerEn cas de problème, personne ne sait comment réagir rapidement et efficacement.
    Risque réelAggravation de l'incident par une réaction tardive ou désorganisée, et pertes évitables.
  • De nouveaux appareils ou employés intégrés sans procédure informatique claire.

    DangerDes accès mal gérés ou des appareils non sécurisés entrent dans votre environnement.
    Risque réelPoints d'entrée supplémentaires pour une attaque, ou fuite de données par négligence.

Un seul signal ne signifie pas toujours un problème grave, et leur absence ne garantit pas une sécurité totale. En cas de doute, une vérification rapide permet d'y voir clair.

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